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訂閱方案與退款說明

一、我們在賣什麼

鏡（Mirror）是一項線上數位內容訂閱服務。付費會員可在每個計費週期內，使用約定次數的引導式自我對話，並取得由系統生成的個人化文字內容（故事、卡片、信件、年度回顧等）。

本服務全程於網頁上提供，不寄送任何實體商品。本服務不是心理諮商、精神醫療或命理鑑定，詳見命理免責聲明。

二、方案與價格

方案	價格	計費週期	內容
初照	免費	—	註冊即贈 3 次深談（同一網路 30 天內限領 2 個帳號，防止濫用）；註冊後 7 天內，快速測驗與命盤零件各加贈 3 次。之後深談每月 1 次，快速測驗與命盤零件每週各 1 次；每日一鏡每日 1 次
映心	新台幣 199 元	每月	每月 8 次深談（含每次的鏡像卡、手帳與故事書一章）、命盤零件每天 1 次、快速測驗每天 1 次
深談加購 3 次	新台幣 99 元	單次付款（不自動續扣）	深談 3 次，購買後不過期，可重複購買

所有價格均為新台幣（TWD），已含稅，無其他隱藏費用。

付款方式：信用卡線上刷卡。

額度以自然月計算（台北時間），未使用完的額度不累積至下一期。

三、自動續訂

扣款與次數的細節

• 扣款日：訂閱當天即扣第一期（NT$199），之後每月同一天扣款（例如 9 月 6 日訂閱，下次是 10 月 6 日；當月沒有該日則為當月最後一天）。下次扣款日可在「設定 → 訂閱方案」看到。
• 「授權期數」是什麼：付款後藍新金流會寄「信用卡定期定額委託成功」通知信，信上有「授權期數」（例如 83 期）。那是藍新依你信用卡有效期限算出的「最多可扣幾期」，不是一次收 83 個月的錢，也不是綁約。實際只在每月扣款日收一次，你隨時可以取消；卡片到期後委託自動結束。
• 每月扣款通知：每期扣款成功時藍新也會寄信通知，那是正常的收據，不是重複扣款。若同一個月收到兩封「扣款成功」，請來信，我們會查核並退還多收的部分。
• 扣款失敗（卡片額度不足、過期等）：不會另外收費；當期結束後付費功能暫停，藍新會在下一個扣款日再嘗試，成功後自動恢復。不想再續，直接取消即可。
• 次數怎麼扣：每開始一場新的深談扣 1 次，同一場繼續聊不再扣；系統出錯沒有回覆時，那一次自動退還。映心的 8 次於每月 1 日（台北時間）重新滿上（2026 年 9 月 25 日前已訂閱映心的會員，維持每月 12 次，直到取消訂閱為止），沒用完不累積。加購的次數不會過期，會在月額度用完後才開始使用。
• 只是打開結帳頁、沒有完成付款：不會扣款，也不會建立訂閱；你可以放心關掉再重來。
• 資料與安全：刷卡在藍新金流的頁面完成，我們的伺服器不會經手、也不儲存你的卡號。開通以藍新伺服器直接通知我們的結果為準，並會核對訂單金額，付款頁的網址無法被他人用來假冒開通。

四、如何取消

在 App 內自行操作即可：

設定 → 訂閱方案 → 管理訂閱 → 取消訂閱

• 取消後不再產生新的扣款。
• 已扣款的當期，付費功能仍可使用至當期結束。
• 若自助取消遇到問題，可透過「設定 → 意見回饋」，或直接來信 mirrorjing.tw@gmail.com，由我們代為處理。

五、退款政策

本服務屬於「非以有形媒介提供之數位內容」及「一經提供即為完成之線上服務」。依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，於你事先同意並開始提供後，不適用七日猶豫期無條件解約之規定。

但有下列情形，你可以申請退款：

• 因我們的系統問題導致你付費後無法使用服務，且未能於合理期間內修復。
• 重複扣款或扣款金額錯誤。
• 未成年人未經法定代理人同意所為之付費，經法定代理人依民法撤銷者。

若本服務終止營運，已付費但尚未使用的期間將按比例退款。

六、如何申請退款

七、使用資格

• 未滿 13 歲不得使用本服務。
• 13 歲以上未滿 18 歲者，應經法定代理人同意後使用，且深談與關係鏡不予開放。
• 付費訂閱應由具完全行為能力之人（滿 18 歲）辦理。

詳見未成年人使用政策。

八、聯絡我們

任何關於訂閱、扣款、退款或服務內容的問題：

Email：mirrorjing.tw@gmail.com
回覆時間：收到來信後 7 個工作日內