最後更新：2026 年 7 月 30 日
鏡相信，自我探索沒有年齡門檻——但安全感有。
本政策適用於未滿 18 歲的使用者（以下稱「未成年用戶」）。我們希望在開放探索與安全保護之間，找到適合每一位年輕使用者的平衡。
結論先說：未滿 13 歲，鏡不提供服務。13 歲到 17 歲可以使用，但深談與關係鏡不開放。下面說明為什麼這樣劃，以及監護人可以做什麼。
本政策適用於所有未滿 18 歲（依中華民國法律定義）的鏡使用者。
鏡在你填寫出生資料時判定年齡分級。因為鏡的所有命理內容都需要出生年月日，這一步是每一位使用者的必經之處——分級因此在你看到任何解讀之前就已經生效。
| 年齡 | 分級 | 可以使用什麼 |
|---|---|---|
| 未滿 13 歲 | 不提供 | 鏡會溫和說明現在還不適合，不產生命盤、不進入任何完整體驗。危機求助專線仍然保留。 |
| 13–17 歲 | 限制使用 | 可以使用快速測驗、每日一鏡、微光、手帳、書館等內容。深談與關係鏡不開放。 |
| 18 歲以上 | 完整 | 所有功能。 |
為什麼 13–17 歲關掉深談與關係鏡：那兩個模式會刻意往人的痛處走得比較深，也會處理親密關係、家庭衝突這類議題。在沒有大人在旁邊的情況下，鏡不認為自己有能力承接。這不是覺得年輕人不夠成熟，是鏡對自己的能力設限。
這個分級同時在你的裝置端與鏡的伺服器端生效。登入之後，分級會綁定在你的帳號上，無法從裝置端偽造。
鏡不會在註冊時要求上傳身分證明，也不會要求監護人先簽署同意書。我們選擇用年齡分級加內容限制來保護，而不是用文件審核把人擋在門外。因此：
鏡的對話內容以自我探索為核心，圍繞性格特質、人際關係、情緒狀態、生涯方向等主題展開。
我們確保鏡的對話內容：
鏡的 AI 對話系統內建內容安全機制，持續監控並過濾不適當的內容輸出。關於命理內容本身的限制，請見命理免責聲明。
對未成年用戶的安全，鏡設有明確的底線。
當鏡偵測到對話中出現以下信號時，將啟動危機處理程序：
危機安全網不受年齡分級影響——即使是未滿 13 歲、鏡不提供服務的情況，求助專線依然會顯示。
無論何時，以下資源都能提供協助：
| 資源 | 電話 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 自殺防治安心專線 | 1925 | 24 小時 |
| 生命線 | 1995 | 24 小時 |
| 家暴保護專線 | 113 | 24 小時 |
| 兒少保護專線 | 113 | 24 小時 |
| 緊急狀況 | 119 | 或就近急診 |
鏡不是危機介入工具，但在偵測到需要時，我們會優先確保用戶的安全，而非繼續對話。
針對未成年用戶的資料，鏡遵循比一般用戶更嚴格的處理標準：
關於資料處理的完整說明，請參閱隱私權政策。
未成年用戶的父母或法定監護人享有以下權利：
行使上述權利時，監護人需提供能證明監護關係的適當文件。
如果你是未成年用戶的監護人，或對本政策有任何疑問，歡迎來信：
我們承諾在收到來信後 7 個工作日內 回覆。若你的來信是代未成年用戶行使存取、更正或刪除個人資料的權利，依《個人資料保護法》第 13 條，查詢、請求閱覽或請求製給複製本我們於 15 日內為准駁之決定，請求補充、更正、刪除或停止蒐集處理利用我們於 30 日內為准駁之決定；必要時得延長，並以書面告知你延長的理由。
本政策為服務條款之一部分，與服務條款、命理免責聲明、隱私權政策共同構成你與鏡之間的完整約定。若本政策與其他文件有所牴觸，以較有利於保護未成年用戶之解釋為準。
本政策可能因法規變更或服務調整而更新。重大更新時，我們會透過應用程式內通知告知用戶。